美國醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)的能力令人驚嘆 值得借鑒

　　對(duì)于國內(nèi)醫(yī)院的高層領(lǐng)導(dǎo)，你怎么看?或許是專制，或許是權(quán)威……但不可否認(rèn)，國內(nèi)很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營情況越發(fā)的慘淡，這離不開醫(yī)院的管理，要知道，醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)院的發(fā)展和經(jīng)營有很大的聯(lián)系。而美國高層領(lǐng)導(dǎo)卻是經(jīng)營的一把好手，所具備的能力是國內(nèi)所欠缺的。下面我們一起看看美國高層領(lǐng)導(dǎo)所具備的能力吧!

　　1、服務(wù)的能力

　　服務(wù)的能力包括誠實(shí)、真誠、感恩、責(zé)任，以及對(duì)于承諾的遵守，服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)可以通過支持其他醫(yī)院高管和部門，為他們提供必要的資源，激勵(lì)他們的積極性，讓其他員工們更好的完成既定的目標(biāo)。

　　具備服務(wù)能力的領(lǐng)導(dǎo)能很好的協(xié)調(diào)資源，為其他高管以及重要部門負(fù)責(zé)者提供有力的支持，能讓他們?cè)卺t(yī)院內(nèi)最大程度發(fā)揮自己的能力和熱情，完成工作。

　　2、良好的交流能力

　　良好的交流能力是醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)必備的能力，比如醫(yī)院院長(zhǎng)，需要走出自己的辦公室，和一線的醫(yī)生和員工進(jìn)行交流。而交流不僅僅是把醫(yī)院的發(fā)展和自己的想法傳達(dá)給員工，更包括聽取員工的聲音，了解他們對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的想法和意見。此外，醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)還需要為董事會(huì)成員科普醫(yī)院運(yùn)營和管理的基本知識(shí)，讓董事會(huì)成員掌握醫(yī)療系統(tǒng)和醫(yī)院管理的基本規(guī)律，進(jìn)而幫助他們?cè)谌媪私忉t(yī)院管理和發(fā)展的規(guī)律基礎(chǔ)上，做出醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展和決策的支持。

　　3、輔導(dǎo)和培養(yǎng)后生的能力

　　培養(yǎng)年輕醫(yī)生或醫(yī)院管理者是醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)所需要的能力之一。被培養(yǎng)的年輕醫(yī)院管理者的職責(zé)不僅僅是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下從事工作，更要勇敢的指出高層管理者可能犯的錯(cuò)誤，以免造成不必要的損傷。

　　4、平衡發(fā)展的能力

　　醫(yī)院的發(fā)展和管理需要在許多方面做到平衡，如對(duì)于收入的追求與慈善目的的平衡，對(duì)于業(yè)務(wù)量和醫(yī)療質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)的平衡，員工關(guān)愛與工作效率的平衡。作為醫(yī)院行政最高領(lǐng)導(dǎo)者和實(shí)施者，平衡計(jì)分法的思路、法則、和工具管理是醫(yī)院首席執(zhí)行官管理醫(yī)院重要的技能。

　　5、提高以身作則的能力

　　醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部來講不僅僅是管理者和資源協(xié)調(diào)者，更是醫(yī)院文化的縮影，是醫(yī)院每個(gè)員工的榜樣，他們?cè)卺t(yī)院的一言一行，都會(huì)影響著醫(yī)院其他的員工，因此，醫(yī)院的高層領(lǐng)導(dǎo)一定要以身作則，不能搞特權(quán)。

　　6、具有一定的幽默感

　　看到這個(gè)是不是很驚訝呢?但確實(shí)，國內(nèi)高層領(lǐng)導(dǎo)很少會(huì)考慮到這一方面，這與管理掛不上邊，但仔細(xì)想想，醫(yī)療機(jī)構(gòu)尤其是大型醫(yī)院，不管是管理者還是員工，工作壓力都非常大。作為醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)，擁有幽默感和發(fā)現(xiàn)生活、工作中樂趣的能力不僅可以讓自己得到釋放，還可以緩解員工工作的壓力，讓員工之間工作更加和諧，提高他們的積極性。

　　想要經(jīng)營好一家醫(yī)院，高層領(lǐng)導(dǎo)的能力是不可忽視的，而美國醫(yī)院高層的角色及能力值得我們關(guān)注與借鑒，不要只做服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)或是專制型領(lǐng)導(dǎo)，否則，醫(yī)院將逐漸走向衰敗。