??漆t(yī)院如眼科、口腔科、肝病、整形美容、婦科、牙科等,相對(duì)于綜合性醫(yī)院來說,具有明顯的特色,無論是專家、宣傳、技術(shù)含量還是資金都可以有一個(gè)聚焦點(diǎn),突出一個(gè)點(diǎn)來贏利。然而,某些專科醫(yī)院卻難以突破瓶頸,發(fā)展障礙重重,難以盈利,為提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,投資商一定要重視市場(chǎng)定位和醫(yī)療環(huán)境的重要性。
開展專科醫(yī)院與綜合性醫(yī)院相比,??漆t(yī)院由于致力于某個(gè)專業(yè)的強(qiáng)項(xiàng),機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),沒有人力資源的浪費(fèi)。??漆t(yī)院也能集中有限財(cái)力聘請(qǐng)醫(yī)療技術(shù)過硬的人員,請(qǐng)到知名專家坐診,購(gòu)買該專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的精良設(shè)備,因此投入較少。
急功近利,??漆t(yī)院發(fā)展障礙重重
由于民營(yíng)??漆t(yī)院開設(shè)的都是短線科目,雖回報(bào)較快,但隨之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈后,就很快會(huì)萎縮。與大醫(yī)院的心臟搭橋、肝腎移植、關(guān)節(jié)置換等技術(shù)含量極高的壟斷項(xiàng)目比,根本沒法競(jìng)爭(zhēng);另外,很多新建的醫(yī)院沒有知名度,這就很難帶來客源,這需要過程,短期內(nèi)無法獲得比較滿意的效果。
在民營(yíng)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)過程中,由于投資者的思維方式而決定了醫(yī)院的營(yíng)運(yùn)模式及市場(chǎng)運(yùn)作方式,為了盡快回收投資成本及股本分配利益,投資者往往給予經(jīng)營(yíng)者以很大的業(yè)績(jī)目標(biāo)壓力,為了完成業(yè)績(jī)目標(biāo),很多民營(yíng)醫(yī)院在治療費(fèi)用、檢查費(fèi)用、藥費(fèi)上給予了很多的價(jià)格附加,但這不是獲得經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。
若想讓自家的??漆t(yī)院獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,在??漆t(yī)院規(guī)劃和建設(shè)中,做好如下方面:
1、明確醫(yī)院投資市場(chǎng)定位
不少就醫(yī)患者經(jīng)常錯(cuò)誤的認(rèn)為:政府開的醫(yī)院就是為大眾服務(wù)的,而民營(yíng)醫(yī)院必定是要營(yíng)利的,是要賺取高額利潤(rùn)的。許多民營(yíng)醫(yī)院無法盈利,除了政策上的不公正待遇外,投資者的商業(yè)定位不準(zhǔn)確,也是很大一方面的原因。
在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中,地理位置應(yīng)當(dāng)作為一個(gè)重點(diǎn)評(píng)估的經(jīng)營(yíng)要素。醫(yī)院所在地的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、人口、消費(fèi)力、交通等都應(yīng)當(dāng)成為地理位置評(píng)估的參考值。若只以硬件設(shè)施(如醫(yī)院面積,設(shè)備等)來估計(jì)其經(jīng)營(yíng)能力,就會(huì)造成市場(chǎng)定位的偏差。在定位的過程中,以公立醫(yī)院為作為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其輻射半徑有多大的覆蓋面,一定要考慮在內(nèi),除此之外,醫(yī)院選址的交通狀況,所選擇的患者群的消費(fèi)能力,消費(fèi)頻率都要有所考慮。
在選擇的醫(yī)療項(xiàng)目上,應(yīng)當(dāng)選擇一些容易盈利,以避免與公立醫(yī)院正面競(jìng)爭(zhēng),比如:瘦身、美容、整形、男科、婦科、康復(fù)等,還有可選擇發(fā)病率比較高的項(xiàng)目,比如心腦血管。
2、醫(yī)院環(huán)境應(yīng)注重以人為本
醫(yī)院環(huán)境不僅是醫(yī)院形象的具體展現(xiàn),而且對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作具有積極的推動(dòng)作用。良好的醫(yī)院環(huán)境對(duì)患者的康復(fù)具有促進(jìn)作用,還能激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作熱情。由于疾病的原因,患者生活失去了原有的平衡,生命的能量被削弱,此時(shí)??漆t(yī)院若能周密思考患者所需,為他們提供安全、溫馨、舒適、私密且富有人情味的就醫(yī)環(huán)境,無疑會(huì)提高醫(yī)療質(zhì)量;此外,良好的醫(yī)療環(huán)境極大地方便和調(diào)節(jié)醫(yī)務(wù)人員的工作和學(xué)習(xí),使醫(yī)護(hù)人員得以心情舒暢地為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),這無疑會(huì)增加群體的凝聚力和向心力。
無論是選擇??漆t(yī)院,還是選擇綜合性醫(yī)院,在其經(jīng)營(yíng)上都有其弊端,但??漆t(yī)院若想占領(lǐng)更大的市場(chǎng),想提升醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度,一定要重視市場(chǎng)定位、醫(yī)療服務(wù)和環(huán)境等內(nèi)容。