口腔診所是方便人們快速處理各種牙齒問題的場所,然而,隨著人們對醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)境的要求不斷提升,口腔診所設計遇到了前所未有的挑戰(zhàn),為滿足客戶的生理心理需求,口腔診所規(guī)劃設計時,不僅要達到基本使用功能的需要,還要竭力營造一個安全潔凈、溫馨舒適的就診環(huán)境,切不能讓病人有被拒之于千里之外的感覺。
口腔診所規(guī)劃設計所遵循的標準是:功能是基礎,形象是在功能基礎上的美化升華,因此,做好診所內(nèi)外的裝修設計是提升市場競爭力的重要工作之一,那口腔診所規(guī)劃設計要從哪些方面考慮呢?針對這個問題,醫(yī)博傳人為投資商作出如下詳細的介紹:
1、使用功能。診所接待的功能不僅是接診候診,還有掛號、咨詢、導醫(yī)、收款的作用。接診室是病人最先與診所接觸的場所,是病人較為集中的地方,是病人可以相互交流的空間,在這里病人心態(tài)可以自由的暴露,同時也是病人對診所的第一印象。所以,口腔診所設計的首要工作是讓病人一進入診所就感覺溫馨自然,值得信賴。
2、設計原則。口腔診所空間設計力求舒適,追求品位,全力凸顯以人為本的宗旨,能夠集中反映出診所的特色文化,既讓病人感到親切、安全、舒適,又能體現(xiàn)本診所的特色和定位,這很容易給病人留有良好的印象。
3、適當?shù)拿娣e。接診室的面積要根據(jù)各個診所設計的總面積來確定,一般不超過20%。一般一張牙椅配兩個病人休息椅,緊湊合理,給人舒適感。
4、設計方案。診所整體設計、造型、光線、選材非常重要。診所的第一印象一般由接診室產(chǎn)生,因此,接待室要足夠的大,且不失溫馨舒適;為了方便和直接,接診臺的位置應偏向于診所大門處;另外,診所的接診臺絕對不要在接待員和病人之間安裝任何間隔,要做到面對面的服務,面對面的解釋,以給人親切之感,進而提升醫(yī)院整體的形象。
不管是醫(yī)院還是診所設計,都要強調(diào)“以人為本,以病人為中心”的原則,在口腔診所設計中,不僅要重視使用功能的改進,還要注重營造良好的室內(nèi)外環(huán)境和建筑空間氣氛的情感誘導,竭力為病人創(chuàng)造一個良好的就診環(huán)境。