醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)是給病人傳遞醫(yī)院信息的橋梁,具有指示、引導(dǎo)且美化醫(yī)院環(huán)境的作用,同時(shí)也能統(tǒng)一外在形象,給人信賴感,因此,醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),在保證使用功能的基礎(chǔ)下,要更加注重人性化、個(gè)性化,這不僅能方便患者就診,還能提升醫(yī)院的整體形象和文化內(nèi)涵,有利于提高市場競爭力。
醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)是充分方便患者就醫(yī)、溝通醫(yī)患之間信息的載體,是醫(yī)院整體形象在人群面前的一種展示。如果醫(yī)院沒有一個(gè)好的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì),那么患者就醫(yī)過程中就會感到無所適從,暈頭轉(zhuǎn)向,不利于醫(yī)患之間形成有序的治療流程鏈條,從而影響整個(gè)治療過程。因此,一套完善、清晰且獨(dú)具個(gè)性化的醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng),往往能給患者以安全感、舒適感和信任感,給醫(yī)務(wù)人員以歸屬感和榮譽(yù)感。如何才能設(shè)計(jì)出一套好的醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)呢?需要考慮哪些重點(diǎn)內(nèi)容呢?具體介紹見下:
1、色彩方面的設(shè)計(jì)。色彩的運(yùn)用在醫(yī)院導(dǎo)視設(shè)計(jì)中是重要的一環(huán)。色彩可以給人帶來物理、生理與心理的效應(yīng),如暖色系不僅有助于提升視覺效果,給人溫和、親切的感覺,還能給空間環(huán)境增添一絲溫度,當(dāng)然,要注意其與導(dǎo)視設(shè)計(jì)中的形式、材料、文字內(nèi)容等諸元素和諧統(tǒng)一,以免給人不協(xié)調(diào)的感覺,還要避免因強(qiáng)烈的色彩效果而對病人產(chǎn)生不適感。
2、引入無障礙理念。為了方便老年人和殘疾人活動,醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,引入無障礙理念就顯得尤為突出和重要。在無障礙導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,針對老年人和殘疾人的特點(diǎn)需注意如下方面:首先,他們不容易聽到聲音的提示和報(bào)警,有時(shí)會出現(xiàn)生命危險(xiǎn),需用醒目的文字告之,復(fù)雜的地方要有人員引導(dǎo);其次,輪椅使用者視點(diǎn)較低,不容易看到過高或過低位置的小字,因此,一些比較重要的導(dǎo)視牌如公共安全導(dǎo)視牌、溫馨提示牌等,其高度要適中;再之,對弱視者來說,色盲、色弱者對色彩的標(biāo)記難于辨認(rèn),文字要大、明暗分明,要有照明等等。
3、適當(dāng)引入情趣化的元素。醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)中加入情趣化的元素,更容易引起患者關(guān)注,使醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)更清晰、明確,同時(shí)也是對醫(yī)院環(huán)境的渲染和點(diǎn)綴,在一定程度上可以減輕患者在醫(yī)院環(huán)境中的心理壓力,使患者在接受醫(yī)院服務(wù)的過程中更加輕松自如。例如兒童就診區(qū)域的導(dǎo)視系統(tǒng)可以融入“卡通形象”、“寓言故事”,以給人有趣、好玩的感覺,進(jìn)一步消除兒童的恐懼感,拉近與兒童之間的距離感,這也體現(xiàn)出醫(yī)院的人性關(guān)懷。
醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)站在醫(yī)患的角度上考慮,以給就醫(yī)者提供一個(gè)方便、清晰的視覺導(dǎo)向,為病人創(chuàng)造溫暖、舒適且具人性化的就醫(yī)環(huán)境,把醫(yī)院的服務(wù)宗旨發(fā)揮到最大,進(jìn)而獲得大眾的認(rèn)可和信賴。