三分鐘帶你快速了解，標識系統(tǒng)在醫(yī)院文化建設中的作用

　　標識系統(tǒng)是醫(yī)院文化建設中的一個重要組成部分，是醫(yī)院文化具體化、形象化、視覺化的傳達，不僅能體現(xiàn)醫(yī)院的人文精神，還能有形地展示醫(yī)院的形象、個性、風格等。一套完善、優(yōu)質且人性化的醫(yī)院標識系統(tǒng)，不僅方便患者就醫(yī)，還帶給患者清新高雅的視覺享受，有效地塑造醫(yī)院的品牌形象，促進醫(yī)院文化建設，營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境，體現(xiàn)出醫(yī)院人性化關懷。

　　作為醫(yī)院文化建設的重要組成部分，醫(yī)院標識系統(tǒng)設計時，要與醫(yī)院建筑、環(huán)境、VI等因素相協(xié)調，使其整合、統(tǒng)一醫(yī)院形象，并充分體現(xiàn)醫(yī)院對患者的理解與關懷。另外，優(yōu)質的醫(yī)院標識系統(tǒng)設計，能為患者提供滿意的醫(yī)療信息服務的同時，還給患者帶來良好的視覺感受，折射出醫(yī)院的精神風貌和文化底蘊。下面帶大家一起了解標識系統(tǒng)在醫(yī)院文化建設中發(fā)揮的幾大作用：

　　1、醫(yī)院標識體現(xiàn)了人文關懷

　　以人為本是醫(yī)院文化基本精神所在。目前一些醫(yī)院標識系統(tǒng)存在標準不夠完善、路徑復雜缺乏人性化、規(guī)劃不足、功能區(qū)變更造成導向混亂等問題。醫(yī)院標識系統(tǒng)應作為一種媒介載體，生動、直觀地體現(xiàn)出醫(yī)院對患者的人文關懷，將人性化服務觀念展示于社會，同時，直觀、明確、快捷的傳播微笑服務，讓患者感受熱情、溫暖、親切，這種情感有利于醫(yī)院、患者、家庭、社會之間的文化溝通，使整個醫(yī)療過程更為人性化、科學化及流程規(guī)范化，因此，在醫(yī)院內安裝、放置高質量、人性化的標識系統(tǒng)，是醫(yī)院加強文化建設的一項重要工作。

　　2、醫(yī)院標識體現(xiàn)了“以病人為中心”的服務觀念

　　醫(yī)院標識系統(tǒng)設計中圍繞“以病人為中心”這一主線，設身處地為患者著想，注重標識的客觀性、統(tǒng)一性、傳接性、藝術性、規(guī)范性、唯一性、安全性和可調性等特點，發(fā)揮了醫(yī)院標識系統(tǒng)的作用。

　　隨著“以病人為中心”的服務理念在護理工作中的融入，患者安全、環(huán)節(jié)質量、風險預警等方面的問題越來越得到護理人員與管理者的普通關注，比如分級導向的區(qū)域標識，則從院級標識標牌、道理指引分流、樓層索引及平面示意圖、流程圖、地標到各科級標識、病區(qū)分布、房間標牌等，把院內不同病區(qū)及同一病區(qū)的不同區(qū)域進行區(qū)分等。

　　3、醫(yī)院標識構建了醫(yī)患關系平臺

　　隨著我國醫(yī)療體制的改革，醫(yī)患關系發(fā)生了巨大的變化。醫(yī)務人員與患者的關系在新時代賦予了新的內容。新型的醫(yī)患關系是平等、忠誠、親切、和諧、依賴和關愛的關系，那標識系統(tǒng)對構建新型的醫(yī)患關系起到什么作用呢?醫(yī)院標識系統(tǒng)用它的文字、圖形、色彩和造型為新型醫(yī)患關系搭建一個很好的平臺。

　　將服務理念“尊重人、關愛人，用科學造福人”用顯眼的標語標志展現(xiàn)候診大廳，可以表達醫(yī)院對患者一視同仁、平等相待，用醫(yī)療技術和熱情周到的服務為患者減輕痛苦是真誠的、全方位的。而門診、病房的“溫馨提示”、“宣傳專欄”等標語標識，則充分展現(xiàn)了醫(yī)院為患者提供優(yōu)質服務的理念，營造出良好的醫(yī)患關系氛圍，以贏得患者和社會的信賴。

　　完善、優(yōu)質、人性化的醫(yī)院標識系統(tǒng)設計，在給患者帶來方便的同時，規(guī)范了醫(yī)療秩序、優(yōu)化了醫(yī)療流程、美化了就醫(yī)環(huán)境，宣傳了醫(yī)院服務理念、強化了員工服務意識，同時強化了醫(yī)院文化建設和品牌形象，促進醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)固地發(fā)展。