許多醫(yī)院在新建或擴建的過程中,普遍存在著忽視或不重視醫(yī)院建筑設計中的醫(yī)療流程設計的現(xiàn)象,致使有些醫(yī)院在醫(yī)院建成之后,不得不重新去布置調(diào)整科室,影響醫(yī)院整體醫(yī)療和經(jīng)營活動。
現(xiàn)代醫(yī)院建筑是跨專業(yè)的綜合建筑,對醫(yī)院建筑學的認識來自于對醫(yī)學、醫(yī)療設備工程學、建筑學、社會學、經(jīng)濟學與信息科技等領域的多方面的應用與整合,是龐大而復雜的工程藝術(shù),也是一種“令人敬畏的建筑類型”。
關注現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展趨勢
醫(yī)院建筑現(xiàn)代化
現(xiàn)代化醫(yī)院建筑的功能分區(qū)捋更加合理,將更注重運用現(xiàn)代科學技術(shù),體現(xiàn)衛(wèi)生安全、綠色高效和以人為本的服務理念。
管理人員職業(yè)化
現(xiàn)代化醫(yī)院也捋會像大型企業(yè)一樣實行職業(yè)經(jīng)理人制度,由經(jīng)過專業(yè)培訓的職業(yè)經(jīng)理人來經(jīng)營管理。醫(yī)院管理的職業(yè)經(jīng)理人須具有先進的醫(yī)院管理理念,精通管理,熟悉醫(yī)療產(chǎn)業(yè),掌握信息技術(shù),了解國內(nèi)外最新醫(yī)療動態(tài)和國家相關政策法規(guī)。
管理決策科學化
現(xiàn)代化醫(yī)院除需加強醫(yī)院內(nèi)部管理外,醫(yī)院管理人員還要在提高醫(yī)院核心竟爭力和綜合競爭力方面下功夫。了解市場,及時掌握國內(nèi)外醫(yī)療動態(tài),果斷做出決策,積極應對激烈的市場竟爭并立于不敗之地。
醫(yī)院管理信息化
現(xiàn)代化醫(yī)院須建立數(shù)字網(wǎng)絡、遠程會診、辦公自動化,使管理信息化、無紙化等。
醫(yī)院服務人性化
患者的利益將是醫(yī)院經(jīng)營管理的出發(fā)點和落腳點。
醫(yī)療服務品牌化
在激烈的醫(yī)療市場競爭中,品牌的作用將更為突出,沒有品牌的醫(yī)院,將難以在競爭中贏得市場。
崗位職責明確化
現(xiàn)代醫(yī)院要求人力資源配置更加科學合理,崗位職責更加分離、明細,專業(yè)要求更高,技術(shù)要求也更精??己嗽u估應合理化。沒有科學合理的考核激勵機制,員工積極性就難以調(diào)動,工作效率低,經(jīng)營效益差,難以適應醫(yī)療市場競爭。
醫(yī)院服務主動化
現(xiàn)代化醫(yī)院醫(yī)務人員須主動走出去,迎進來,深入社會才能適應新的醫(yī)療市場竟爭要求。
對于新建醫(yī)院,如何進行醫(yī)療工藝設計?
明確醫(yī)院的市場定位
醫(yī)院的市場定位與經(jīng)營戰(zhàn)略,應根據(jù)本地區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃、區(qū)域人口、經(jīng)濟狀況、醫(yī)療衛(wèi)生需求、其他醫(yī)療機構(gòu)狀況(醫(yī)院等級、床位數(shù)、人才優(yōu)勢、技術(shù)特色、經(jīng)營狀況)等進行先期調(diào)查,然后明確自身在醫(yī)療市場中的位置,再根據(jù)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃擬定符合自身條件、切實可行的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。
在競爭戰(zhàn)略的選擇上,作為醫(yī)療單位不應以爭奪資源和價格競爭為主,而應將競爭的重點放在提高對醫(yī)療消費市場的占有率上,主要應在高技術(shù)、高質(zhì)量、高效率、低消耗、多樣性和優(yōu)質(zhì)服務等方面進行選擇。不同醫(yī)院的市場定位與經(jīng)營戰(zhàn)略是不同的。
由于醫(yī)院特點的不同,在建筑設計的要求上也有很大的不同。比如說兒童醫(yī)院的設計,一定要有更多的將合兒童特點的設計,在建筑設計之初,應對兒童醫(yī)院的發(fā)展方向、發(fā)展趨勢進行調(diào)查研究,掌握其發(fā)展的方向,在功能上達到醫(yī)院市場定位與經(jīng)營戰(zhàn)略的要求。當然,還要有更多的“柔性”設計,即所有的設計為醫(yī)院的經(jīng)營管理服務,讓設計有更多的空間。
總之,醫(yī)療工藝設計是新擴建醫(yī)院建設環(huán)節(jié)中不可缺少的環(huán)節(jié),從某種意義上說,醫(yī)療工藝設計的好壞,直接決定醫(yī)院經(jīng)營的好壞。不合理的醫(yī)院建筑設計,會造成巨大的浪費,而好的醫(yī)療工藝設計,可以起到事半功倍的作用。