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重視醫(yī)院室內(nèi)裝修—提高患者信任的關(guān)鍵

關(guān)鍵字: 醫(yī)博傳人 發(fā)布時間:2015-11-24

  醫(yī)院是服務于大眾的,服務對象是病人,因此,室內(nèi)裝修應滿足病人的需求,隨著醫(yī)療機構(gòu)之間的競爭越來越激烈,以及人民對醫(yī)療質(zhì)量的要求越來越高,醫(yī)院不僅要滿足醫(yī)療功能使用的要求,還要滿足病人的生理心理需求,這樣才能提高市場競爭力,才能持續(xù)的發(fā)展下去。


  醫(yī)院室內(nèi)裝修包括大廳裝修、病房裝修、光環(huán)境及聲環(huán)境的設(shè)計等,為能適應社會的發(fā)展,醫(yī)院開發(fā)商一定要注意這些方面的要求。


  醫(yī)院大廳裝修


  相信大家都有這樣的經(jīng)歷,一進入醫(yī)院大廳就是人山人海,尤其公立醫(yī)院更是多人,問詢、掛號、收費、取藥等,這些都占了很大的空間,所以大廳環(huán)境一定要整潔有序,因為患者對這家醫(yī)院的印象好不好,關(guān)鍵就是大廳的環(huán)境了。若環(huán)境裝修得合理,不僅方便病人就醫(yī)流程,還會增強其對醫(yī)院的信任感。想想看,進入大廳看到井然有序的隊伍,聲音環(huán)境良好,沒有菜市場的嘈雜聲,顯眼的地方有標示性的指引牌等等設(shè)施,這會讓人感到舒適,走廊、候診區(qū)等地方設(shè)有座椅、電視等,不僅讓病人有一個良好的就醫(yī)環(huán)境,還能緩解患者在等待中的焦急情緒。

  


  醫(yī)院病房裝修


  結(jié)合中國國情,每個人都有從眾心理,比較信任專家、權(quán)威,所以區(qū)域醫(yī)院病房的設(shè)計要比較氣派,顯示出醫(yī)院的權(quán)威、高技術(shù),給予患者信賴感,因此,裝修材料應用較為高檔、簡潔、耐用,突出醫(yī)院權(quán)威的裝修和裝飾。另外,在VIP等特殊病房,在裝修上更要用心,整體空間不僅顯得權(quán)威、專業(yè),還要有溫馨、親和的感覺,如重視色彩的搭配,家具、盆景等裝飾,讓病人體會到家的溫暖。


  專項病房裝修


  不同的科室、不同的病區(qū)、不同的使用對象,都需要進行相對應的專項設(shè)計和細節(jié)設(shè)計,堅持以人為本。比如在產(chǎn)科室內(nèi)設(shè)計上,病房的選材、選色、燈光應盡量家庭化,以讓母嬰得到很好的休息,便于看診;骨科病房的病人需長期仰臥在病房內(nèi),此時天花設(shè)計則是病人最關(guān)心的問題,應避免強弦光設(shè)計,應采用柔和的光線,或設(shè)有浪漫、美觀的圖案,讓患者緊張的心理得以放松。


  光環(huán)境及聲環(huán)境的設(shè)計


  以前的人都會反應醫(yī)院多恐怖,如大廳暗淡、走廊昏暗,給人陰森森的感覺,然而,現(xiàn)在要以國際現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)標準,提高醫(yī)院的照明度,以改善室內(nèi)環(huán)境,提高市場競爭力。在光源的選用上,避免單一色溫照明,應合理配搭冷暖光源,不管是走廊還是大廳,應運用柔和的反射光和漫射光營造醫(yī)院特有的環(huán)境。


  控制噪音對醫(yī)院來說也是非常重要的,研究表明,當噪音達到45-50db時,病人的煩躁情緒明顯增加,達到60db時,會引起身體不適,因此,建議采用墻面干掛鋁塑板,不僅起到吸音作用,而且美觀大方、干凈整潔。


  室內(nèi)空間不同,病人的生理心理需求也會隨之改變,為能滿足病人的需求,醫(yī)院一定要重視裝修工作,找一家好的醫(yī)院裝修公司,找一個專業(yè)的設(shè)計師團隊,將室內(nèi)裝修設(shè)計好,這不僅能提升大眾的視覺效果,還能獲取大眾的信任和信賴,從而達到持續(xù)發(fā)展的目標。



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