醫(yī)院是一個(gè)科室繁多、樓層過(guò)道多且雜的地方,為了讓各色各樣的患者在就診時(shí)感到方便、自然,設(shè)計(jì)且安裝一套優(yōu)秀、完整的醫(yī)院標(biāo)識(shí)牌是非常重要的。醫(yī)院標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)的最終目的是為病人營(yíng)造便捷高效的就診空間環(huán)境,幫助患者及其陪同者迅速找到就醫(yī)地點(diǎn),這不僅能提升患者的就醫(yī)體驗(yàn),還能體現(xiàn)出醫(yī)院的文化形象和服務(wù)態(tài)度,給病患留下良好的印象。
醫(yī)院標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)包括醫(yī)院出入指引牌、醫(yī)院門(mén)診樓牌、病房樓牌、醫(yī)院樓層牌、醫(yī)院科室牌、樓層牌、大廳各樓層索引牌、溫馨提示標(biāo)識(shí)牌、醫(yī)院平面圖牌、醫(yī)院宣傳欄、醫(yī)院公告欄、醫(yī)院停車場(chǎng)指示牌、醫(yī)院消防指示牌等等。為更好地服務(wù)于大眾,標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)應(yīng)從最普遍的人群出發(fā)統(tǒng)籌全局,同時(shí)兼顧小部分特殊人群的的需求。因此,考慮到醫(yī)院就醫(yī)人群的特殊性,醫(yī)博傳人認(rèn)為,標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該把握以下幾個(gè)要點(diǎn),以更好地發(fā)揮標(biāo)識(shí)牌的作用。
1、堅(jiān)持人性化的設(shè)計(jì)原則。醫(yī)院標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)時(shí),首先要站在受眾群體的立場(chǎng)上考慮,想想受眾群體希望通過(guò)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌獲得哪些信息,根據(jù)他們的需求去設(shè)計(jì),做到一切以人為中心,減少病患的心理壓力,營(yíng)造良好的就診環(huán)境。
另外,標(biāo)識(shí)牌用語(yǔ)應(yīng)簡(jiǎn)潔、通俗易懂,盡量避免使用專業(yè)的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),同時(shí)使用中英雙語(yǔ),既能便于理解和快速獲取信息,同時(shí)方便外國(guó)朋友就醫(yī)。
2、標(biāo)識(shí)牌尺寸要適中。標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)時(shí)尺寸大小要適中,根據(jù)具體情況而定,不可過(guò)小或過(guò)大。如果標(biāo)牌過(guò)小,小到患者走近的都不容易看見(jiàn),那就是浪費(fèi)標(biāo)識(shí)牌的價(jià)值了,因此,在設(shè)計(jì)時(shí)要從常人的角度出發(fā),設(shè)計(jì)最容易看清的尺寸,盡量實(shí)地或通過(guò)模擬的方式確定標(biāo)識(shí)牌尺寸。
3、標(biāo)識(shí)牌的位置設(shè)置恰當(dāng)。不管是哪類型的標(biāo)識(shí)牌,位置的設(shè)置都要恰當(dāng),達(dá)到十分顯著的程度,要足夠吸引眼球,且有別于建筑物及其外墻和其他物體,讓患者能第一時(shí)間捕捉到標(biāo)識(shí)牌的位置和內(nèi)容。
4、標(biāo)識(shí)牌顏色搭配要鮮明。標(biāo)識(shí)牌的色彩設(shè)計(jì)要盡量采用通用的標(biāo)準(zhǔn),考慮人對(duì)色彩的反應(yīng)心理,采用暖色系或淡色系,結(jié)合醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)色,確保與醫(yī)院形象的統(tǒng)一,以能詮釋出醫(yī)院文化的獨(dú)特性和傳承性,同時(shí)起到美化醫(yī)院空間環(huán)境的作用。
標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)應(yīng)該追求人性化、大眾化、個(gè)性化且通俗易懂等原則,這不僅能便于病人查看閱讀和使用,還能促進(jìn)人和空間之間的互動(dòng),最重要的是能體現(xiàn)醫(yī)院的文化和形象,是給病人留下深刻印象和完整形象的重要手段,要知道,優(yōu)秀的標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)能使一個(gè)醫(yī)院從眾多醫(yī)院中脫穎而出。