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醫(yī)院經(jīng)營(yíng)成本包括哪些內(nèi)容?不知道你就out了

關(guān)鍵字: 醫(yī)院經(jīng)營(yíng),醫(yī)院裝修設(shè)計(jì),醫(yī)院經(jīng)營(yíng)成本 發(fā)布時(shí)間:2017-02-16

  醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、發(fā)展過(guò)程中,醫(yī)院投資商都想最大程度地控制成本。為減少資源浪費(fèi)、控制成本支出,投資商應(yīng)重點(diǎn)放在運(yùn)營(yíng)成本分析上,力求打造一個(gè)科學(xué)化、準(zhǔn)確化、及時(shí)化的運(yùn)營(yíng)成本分析體系,為患者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),達(dá)到節(jié)能、高效,以促使醫(yī)院穩(wěn)定健康地發(fā)展。


  一般情況下,醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中的存在著眾多的實(shí)際或隱形成本,而作為醫(yī)院投資商或管理者應(yīng)根據(jù)如下幾個(gè)內(nèi)容進(jìn)行反省,以獲得最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)利益:


  1、醫(yī)院裝修設(shè)計(jì)成本

  

醫(yī)院裝修設(shè)計(jì)

  對(duì)于醫(yī)院裝修設(shè)計(jì)也是一筆不少的開(kāi)支。醫(yī)院裝修設(shè)計(jì)前,應(yīng)找一家專業(yè)權(quán)威的醫(yī)院裝修設(shè)計(jì)公司,在保證醫(yī)療使用功能、滿足醫(yī)患心理需求的基礎(chǔ)下,最大限度節(jié)省開(kāi)支。因此,醫(yī)院投資商或管理者有必要了解些一些減少醫(yī)院裝修設(shè)計(jì)成本小技巧,讓醫(yī)院花最少的錢(qián)裝修出最好的效果。


  2、會(huì)議成本


  當(dāng)醫(yī)院遇到問(wèn)題時(shí)候需要進(jìn)行討論或進(jìn)行發(fā)布指令,經(jīng)常會(huì)有些大大小小的會(huì)議,這也是一種高成本的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這最大的成本就是人力成本,參加會(huì)議的主要是醫(yī)院或者部門(mén)相關(guān)人員,然而,開(kāi)會(huì)了就不能做其他的事情,并且還有一些醫(yī)院管理人員不能完全掌握開(kāi)會(huì)的技巧,存在“會(huì)前無(wú)準(zhǔn)備、會(huì)中無(wú)主題、會(huì)后無(wú)執(zhí)行、發(fā)言無(wú)邊際”等不良現(xiàn)象,這也是浪費(fèi)資源的主要情況。


  3、采購(gòu)成本


  采購(gòu)部門(mén)只是一味的降低采購(gòu)價(jià)格而忽略了其中的“隱形成本”。當(dāng)然,能降低采購(gòu)價(jià)格最好,但要站在全局考慮的角度來(lái)權(quán)衡各項(xiàng)指標(biāo),只有這樣才能夠有效控制采購(gòu)的成本支出。


  4、溝通成本

  

醫(yī)院經(jīng)營(yíng)
醫(yī)患溝通

  溝通是心與心之間交流的橋梁,醫(yī)護(hù)人員若不能與患者及其家屬進(jìn)行良好的溝通,很容易引起醫(yī)鬧糾紛等不良現(xiàn)象,這也給醫(yī)院的發(fā)展埋下禍根。


  5、人才流動(dòng)成本


  不少醫(yī)院的人力資源管理上存在著一定的失誤,要知道,一個(gè)老員工的離開(kāi)都會(huì)給醫(yī)院造成一筆損失,因?yàn)獒t(yī)院已經(jīng)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)方面的投入,且招新人還需要進(jìn)行重新培訓(xùn),還要在招聘方面投入人力和經(jīng)費(fèi),同時(shí)還需要承擔(dān)新員工是否符合該崗位的風(fēng)險(xiǎn),甚至老員工離職后很有可能進(jìn)入自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的醫(yī)院內(nèi),這無(wú)疑給醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。


  6、停滯資源成本


  醫(yī)院閑置資源是其存在最大的“隱形成本”,如閑置的設(shè)備,積壓的庫(kù)存,低利用率的崗位職業(yè),閑置的資金、擱置的業(yè)務(wù)等,雖然這些不會(huì)繼續(xù)消耗醫(yī)院的投入,但是它們畢竟是醫(yī)院資產(chǎn)中的一部分,醫(yī)院同樣也需要承擔(dān)著利息等隱形成本,因而從一個(gè)醫(yī)院停滯設(shè)備的多少就能判斷出醫(yī)院資源的使用率是多少。


  7、醫(yī)院文化成本

  

醫(yī)院經(jīng)營(yíng)

  醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂,其能在醫(yī)院每個(gè)成員的精神面貌中得以體現(xiàn)。一般情況下,醫(yī)院文化在醫(yī)院建設(shè)期間就應(yīng)該建立起來(lái),深受醫(yī)院創(chuàng)始人以及高層管理者的文化、習(xí)慣、技能、職業(yè)、好惡等方面的影響。醫(yī)院文化猶如醫(yī)院的生命一樣,能在醫(yī)院的發(fā)展中進(jìn)行調(diào)整、更新。


  8、風(fēng)險(xiǎn)成本


  將醫(yī)院發(fā)展推向行業(yè)的前沿可謂是每個(gè)醫(yī)院家的夢(mèng)想,但其中也存在一定的風(fēng)險(xiǎn),特別是大中型醫(yī)院,它們雖然發(fā)展迅速,收入頗豐,但是一旦遇到危機(jī),將是災(zāi)難性的。這種風(fēng)險(xiǎn)可謂是“不鳴則已,一鳴驚人”,在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中也是一個(gè)舉足輕重的隱形成本。


  9、醫(yī)院管理者成本


  所謂的“醫(yī)院管理成本”是指的是醫(yī)院老板本身給醫(yī)院帶來(lái)的成本?,F(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)策略關(guān)系著醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,而醫(yī)院管理者猶如一支軍隊(duì)的指揮官,其本身就是醫(yī)院最大的支出成本。但很多醫(yī)院老板把自己變成了醫(yī)院的最高統(tǒng)治者,一切都是自己說(shuō)了算,員工變成了不折不扣的執(zhí)行者,一旦管理者決策失誤將會(huì)增加醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)成本。


  投資商若想自家醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位,力求可持續(xù)發(fā)展,必須努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)內(nèi)部管理,整合優(yōu)質(zhì)資源,降低和控制成本,這樣才能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,以創(chuàng)造成本優(yōu)勢(shì),獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以提高社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。



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